Términos y condiciones de SISHUKA
Los siguiente términos y condiciones regulan el acuerdo entre la empresa Erica González Luengo (SISHUKA) con NIF 04227135B y el Cliente, a través del Web https://sishuka.com.
Condiciones de uso
Las siguientes Condiciones de Uso describen los términos aplicables a los servicios ofrecidos a través de la web https://sishuka.com.
La utilización del sitio Web implica la aceptación y conformidad de las Condiciones de Uso y la visita deberá hacerse de forma responsable.
Queda totalmente prohibido hacer uso de los contenidos del sitio Web con finalidades que puedan ser ilícitas.
SISHUKA proporcionará información acerca de sus productos dentro del sitio Web, ofreciendo la posibilidad de su compra. El sitio Web ofrece productos y servicios dirigidos a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso.
Podrá realizar cualquier solicitud de información o enviar sus dudas/consultas por email a la dirección: info@sishuka.com
Registro de los usuarios
La compra en el sitio Web requiere el registro como usuario y será tratados como “Cliente”. La condición de Cliente supone la aceptación de las Condiciones de Uso del sitio Web.
Para poder completar el registro se requerirán una serie de datos personales que deberán ser veraces. Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace:https://sishuka.com/politica-de-privacidad
En todo momento puedes modificar tus datos personales, así como solicitar la eliminación de la cuenta.
Pedidos
Una vez realizado un pedido, enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, información sobre el envío y los datos de facturación del mismo.
Cancelación de pedidos
SISHUKA permite cancelaciones de pedidos siempre que se comuniquen antes del envío del mismo. Para comunicar la cancelación debes mandar un e-mail a la dirección de correos: info@sishuka.com
Formas de pago
En el sitio Web https://sishuka.com se permiten las siguientes formas de pago:
- Paypal
- Pago mediante tarjeta de débito o crédito.
- Pago vía transferencia bancaria.
Precios
Los productos tendrán indicado sus respectivos precios en la descripción y estarán expresados en moneda EURO (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). Los gastos de envío se añadirán al precio total del pedido en el momento de finalizar el pedido.
Códigos de descuento
Cualquier código de descuento emitido desde SISHUKA será incompatible con otras promociones o códigos de descuento, no siendo aplicable más de un descuento en un mismo pedido.
Disponibilidad
SISHUKA actualiza el stock de existencias de acuerdo a las unidades disponibles. Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado la compra, se procederá a comunicar al Cliente la anulación parcial o total del pedido. La comunicación de la anulación se realizará por email. Cualquier cancelación requerida por el Cliente deberá seguir lo establecido en el apartado Cancelación de Pedidos.
Devolución
Los productos podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a SISHUKA su intención de devolverlo dentro de un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de entrega y que se cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y conservar su embalaje original.
2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto o una similar que garantice su correcta conservación en el proceso de envío.
Si el motivo de la devolución es debido a que el producto está defectuoso, no corresponde al que se había pedido o por cualquier otro motivo imputable a SISHUKA, el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es distinto, como un mal uso del producto, el importe de los gastos ocasionados por la devolución será a cargo del cliente.
Los pasos a seguir para proceder con la devolución son los siguientes:
1. Informar la solicitud de devolución antes de 15 días naturales desde su recepción del producto. La comunicación deberá realizarse vía e-mail al correo: info@sishuka.com
2. SISHUKA informará la dirección a la que debe enviar el producto al Cliente.
3. El Cliente enviará el producto mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
4. El Cliente informará a SISHUKA de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora del envío o cualquier código de seguimiento disponible.
Reembolso al cliente
La devolución del producto por parte de Cliente y recepción del mismo por parte de SISHUKA dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos.
Únicamente en el caso de que la devolución sea imputable a SISHUKA se reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.
Las devoluciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
SISHUKA realizará la orden de devolución del reembolso en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación de llegada del pedido devuelto.
Términos y condiciones de SISHUKA
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Códigos de descuento
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Disponibilidad
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Devolución
Los productos podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a SISHUKA su intención de devolverlo dentro de un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de entrega y que se cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y conservar su embalaje original.
2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto o una similar que garantice su correcta conservación en el proceso de envío.
Si el motivo de la devolución es debido a que el producto está defectuoso, no corresponde al que se había pedido o por cualquier otro motivo imputable a SISHUKA, el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es distinto, como un mal uso del producto, el importe de los gastos ocasionados por la devolución será a cargo del cliente.
Los pasos a seguir para proceder con la devolución son los siguientes:
1. Informar la solicitud de devolución antes de 15 días naturales desde su recepción del producto. La comunicación deberá realizarse vía e-mail al correo: info@sishuka.com
2. SISHUKA informará la dirección a la que debe enviar el producto al Cliente.
3. El Cliente enviará el producto mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
4. El Cliente informará a SISHUKA de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora del envío o cualquier código de seguimiento disponible.
Reembolso al cliente
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Únicamente en el caso de que la devolución sea imputable a SISHUKA se reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.
Las devoluciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
SISHUKA realizará la orden de devolución del reembolso en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación de llegada del pedido devuelto.